L’Office de tourisme de Cambo-les-Bains
Les bonnes raisons de venir nous voir
L’Office de tourisme de Cambo-les-Bains s’adresse à tous : touristes, curistes, simples visiteurs, prestataires, associations, population locale, élus. Nous avons des missions d’information, de promotion, d’accueil, de conseils, de services, de coordination et d’animation de la vie locale.
- Ouvert tous les jours en été et 6 jours sur 7 le reste de l’année,
- Obtenez toute l’information nécessaire pour profiter de Cambo-les-Bains et du Pays basque comme un local,
- Réservez votre hébergement, votre visite guidée, vos activités sur place dès votre arrivée,
- Un personnel qui parle le français, l’espagnol, l’anglais et le basque.
- Nous sommes avant tout des experts locaux de confiance.
- Que vous voyagiez seul ou en groupe, parce que chaque visiteur est unique, vous recevrez des conseils personnalisés pour que votre séjour soit inoubliable.
- Profitez d’une connexion WiFi gratuite et illimitée.
- Notre boutique de produits fabriqués en France ou au Pays basque.
Nos horaires
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2024
8 avril au 7 juillet
-
2024
8 juillet au 25 août
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2024
26 août au 31 octobre
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2024/2025
1er novembre au 7 avril
Lundi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Mardi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Mercredi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Jeudi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Vendredi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Samedi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Lundi > 10h – 13h & 14h – 18h30
Mardi > 10h – 13h & 14h – 18h30
Mercredi > 10h – 13h & 14h – 18h30
Jeudi > 10h – 13h & 14h – 18h30
Vendredi > 10h – 13h & 14h – 18h30
Samedi > 10h – 13h & 14h – 18h30
Dimanche & jours fériés > 9h – 13h
Lundi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Mardi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Mercredi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Jeudi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Vendredi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Samedi > 10h – 12h30 & 14h – 18h
Lundi > 10h – 12h30 & 14h – 17h30
Mardi > 10h – 12h30 & 14h – 17h30
Mercredi > 10h – 12h30 & 14h – 17h30
Jeudi > 14h – 17h30
Vendredi > 10h – 12h30 & 14h – 17h30
Samedi > 9h – 13h
Nos services
L’Office de tourisme de Cambo-les-Bains est classé en catégorie 1 et s’est engagé dans la démarche qualité Tourisme depuis 2012.
Nous sommes dédiés à rendre votre séjour aussi enrichissant que possible en offrant une gamme complète de services de qualité afin de répondre à tous vos besoins.
La Marque Qualité Tourisme™
Qu’est-ce que la marque qualité tourisme ?
En France, la marque « Qualité Tourisme » est une certification attribuée aux entreprises du secteur touristique pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Elle a été créée par l’État pour garantir aux visiteurs un niveau de qualité constant dans les services touristiques.
Les entreprises éligibles à la marque peuvent appartenir à différents secteurs du tourisme, tels que l’hébergement, la restauration, les activités de loisirs, les offices de tourisme, etc.
La marque « Qualité Tourisme » est attribuée aux professionnels touristiques qui respectent un cahier des charges précis. Ce cahier des charges définit des critères de qualité et de service, notamment en ce qui concerne l’accueil, la propreté, le confort, l’information, etc. La démarche comprend généralement une évaluation de l’établissement par un organisme certificateur indépendant à une fréquence régulière de 3 ou 5 ans.
L’Office de tourisme est marqué Qualité Tourisme™
Nos engagements à vous satisfaire
L’Office de tourisme de Cambo-les-Bains est engagé dans une démarche qualité afin de satisfaire au mieux sa clientèle.
Qu’est-ce que la marque qualité tourisme ?
En France, la marque « Qualité Tourisme » est une certification attribuée aux entreprises du secteur touristique pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations. Elle a été créée par l’État pour garantir aux visiteurs un niveau de qualité constant dans les services touristiques. Les entreprises éligibles à la marque peuvent appartenir à différents secteurs du tourisme, tels que l’hébergement, la restauration, les activités de loisirs, les offices de tourisme, etc.
La marque « Qualité Tourisme » est attribuée aux professionnels touristiques qui respectent un cahier des charges précis. Ce cahier des charges définit des critères de qualité et de service, notamment en ce qui concerne l’accueil, la propreté, le confort, l’information, etc. La démarche comprend généralement une évaluation de l’établissement par un organisme certificateur indépendant à une fréquence régulière de 3 ou 5 ans.
A quoi s’engagent les professionnels du tourisme français ?
Les professionnels qui affichent la marque Qualité Tourisme™ s’engagent à offrir :
- un accueil chaleureux ;
- un personnel attentif ;
- la maîtrise des langues étrangères ;
- des prestations personnalisées ;
- des informations claires et précises ;
- une propreté et un confort assurés ;
- la découverte d’une destination ;
- la prise en compte de votre avis.
L’objectif de cette marque ?
- Garantir la qualité des services,
- Améliorer l’expérience touristique,
- Renforcer la confiance des consommateurs,
- Valoriser les professionnels engagés dans la démarche,
- Favoriser l’amélioration continue.
Tourisme & Handicap (T&H) est la seule marque d’État attribuée aux professionnels du tourisme qui s’engagent dans une démarche de qualité ciblée sur l’accessibilité aux loisirs et aux vacances pour tous.
Nous vous proposons une information adaptée et mise à jour pour profiter de vos vacances pleinement !
